2020年2月19日，为提前防范和化解在保企业受疫情影响造成的逾期、欠息风险，楚雄办事处业务主管梅小慧携项目经理李忠富到邮储银行楚雄州分行同许鑫副行长、高珊副行长、小企业信贷部负责人王达海、个人信贷部负责人李琴开展座谈。双方围绕如何化解好受疫情影响客户逾期、欠息风险等问题进行了深入探讨。

楚雄办事处业务主管梅小慧，首先介绍了疫情期间办事处工作情况，保证在疫情期间办事处人员与邮储银行客户经理均保持业务处理上的高效、畅通。其次，重点向邮储银行与会人员介绍了在保客户受疫情影响情况，分析了农业企业可能暴露的信贷风险。同时，结合云南省各厅局发布的疫情防控保障措施，对公司在疫情期间出台的相关政策进行了介绍。

邮储银行许鑫副行长表示，邮储银行在疫情期间将密切关注受疫情影响客户情况，对受疫情影响可能出现的还本付息困难客户，邮储银行已经制定了相关处置办法，对客户不断贷、不抽贷。随后，邮储银行小企业信贷部负责人、个贷部负责人分别就近期出现的风险企业进行了简要分析。

最后双方达成一致意见，一是提前对存量企业进行梳理，对受疫情影响严重的企业要提前预警，提前制定风险缓释措施。二是对续贷、续保项目要提早介入、提前调查，确保企业续贷不受影响。三是发挥好疫情防控期间各项政策优势，对疫情防控保障企业要加大支持力度，同时做好新增项目的风险把控。